A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el Folleto del año en curso es el documento informativo al que se incorporan aquellas. El Folleto incluye información sobre los tipos de Programas (cursos de idioma general, campamentos de actividades y convivencia en familias), destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes Programas. La información contenida en el Folleto es vinculante para ASTEX salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al con- sumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el Folleto.
• Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente, y, por escrito, entre las partes contratantes.
• Que se produzca un caso de fuerza mayor.

01. DATOS GENERALES
Astex S.A. C/ Hermanos Bécquer, 7. 28006 Madrid
CIF: A 78233053

02. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE AL COINTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de los Programas de Curso Académico, cuyo objeto sean los programas contenidos en el folleto publicitario y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa

03. INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO
Para inscribirse en el programa elegido, se debe solicitar en ASTEX el formulario de inscripción general, cumplimentarlo y remitirlo a nuestras oficinas junto con la reserva de plaza correspondiente. Se aconseja que la inscripción se haga como mínimo un mes antes de la fecha de comienzo del curso, salvo en los programas que tienen una fecha límite diferente. Existen algunos programas con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado para que el participante los cumplimente y firme.
Una vez completa la documentación y el pago de la totalidad del curso, se pondrá a disposición del participante un dossier de información previo a su salida. Para formalizar el contrato:

• Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros Programas, deberá ir acompañada del abono de las siguientes cantidades:
  1. 2.000 € para cursos en EEUU, Canadá, Suiza, Precollege UK y voluntariado con americanos.
  2. 1.200 € para el resto de cursos.
  3. 500 € para campamentos en España.
  BBVA IBAN: ES58-0182-2329-90 0010174926
• El abono de estas cantidades se considera realizado en concepto de pago a cuenta del precio del curso, y deberá realizarse mediante cheque nominativo a favor de ASTEX, S.A., transferencia bancaria o metálico. Esta cantidad, entregada a cuenta, se descontará del precio total del Programa
• No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un Programa, que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago de la reserva.
• El resto de precio del Programa contratado, debería ser abonado a ASTEX, antes de la fecha de salida para que el participante conozca con antelación los datos específicos del programa

04. REVISIÓN DE PRECIOS
Los precios de los programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, e impuestos aplicables según las condiciones generales del folleto del año en curso. Fuera de la Zona Euro, el coste de los programas está calculado sobre la cotización de la libra esterlina, el dólar americano, el dólar australiano, el dólar canadiense y el franco suizo. Las variaciones en los precios serán notificadas al consumidor por escrito, pudiendo éste, cuando su variación sea superior al 8% del precio total del programa, desistir del programa o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará al alza el precio de Programa, en los veinte días anteriores a la fecha de inicio del mismo, respecto de las inscripciones ya realizadas antes de dicho plazo.

05. TRANSPORTE Y ALOJAMIENTO
La descripción del tipo de transporte y alojamiento incluido en los diferentes cursos esta detallado en las páginas del folleto correspondientes a cada destino y curso.

06. CLAUSULA DE CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO
En el caso de que un consumidor decidiera cancelar el programa contratado, debe notificarlo por escrito a ASTEX. El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a ASTEX excepto los gastos de gestión (equivalentes a la matrícula de 150€) y los gastos por cancelación que aplique el proveedor (si los hubiera). El consumidor deberá asumir, siempre y en todo caso, el importe del billete de transporte cuando éste haya sido emitido y no sea posible el reembolso del mismo, con independencia de que el consu- midor ejercite cuantas acciones le incumbiese frente a la compañía emisora.
Adicionalmente a los gastos por cancelación que aplique el proveedor (si los hubiera), ASTEX aplicará 150€ de gastos por la gestión.

07. ALTERACIONES E INCIDENCIAS DEL PROGRAMA
ASTEX se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

• En el supuesto de que, antes del inicio del programa, ASTEX se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Éste podrá optar por resolver el contrato, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto ASTEX precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del programa.
• El consumidor deberá comunicar por escrito la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los 3-6 días siguientes a que le sea notificada la modificación del programa. Transcurrido este plazo, se entiende que el consumidor opte por resolver el contrato.
• En el supuesto de que ASTEX se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causas no imputables al consumidor , o bien en el supuesto d e que el consumidor opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), ASTEX ofrecerá al consumidor un Programa alternativo de igual o superior calidad, o bien rembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa.
• No existirá obligación por parte de ASTEX de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del programa se deba a motivos de fuerza mayor
• Tampoco existirá obligación por parte de ASTEX de indemnizar a los consumidores en el caso de que la cancelación del programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo, que ha sido comunicado al consumidor en el momento de firmar el contrato. En estos casos, ASTEX notificará por escrito al consumidor, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del programa por no alcanzarse el número mínimo de participantes, el consumidor tendrá derecho al reembolso de todas las can dades que hubiese abonado por el programa.
• Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del programa en el país de destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el consumidor, éste dispondrá de un plazo de un mes para presentar una reclamación por escrito ante ASTEX. Ésta, tras recabar la documentación pertinente, dispondría, a su vez, de un plazo mes para responder a la reclamación planteada por el consumidor. Si la solución propuesta por ASTEX tampoco fuese satisfactoria, el consumidor podrá entablar las acciones correspondientes.

08. USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAISES EN QUYE SE DESARROLLAN LOS PROGRAMAS Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO DURANTE EL DESARROLLO DEL MISMO
El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En éste sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas y tener en cuenta que la familia de acogida puede ser monoparental o sin hijos. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el programa, así como las Normas de disciplina de las diversas organizaciones, colegios, centros, universidades, escuelas, etc, que colaboran con ASTEX en la realización del programa. En particular, el consumidor se compromete a la asistencia a clase y a respetar las prohibiciones de consumo o posesión de tabaco, alcohol y drogas, etc. ASTEX entregará al consumidor una copia de las Normas de disciplina aplicables a los diversos Programas.
En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el programa, o incumplimiento de las normas de disciplina de las diversas organizaciones, colegios, centros, universidades, escuelas, etc., el consumidor será expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.

09. PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN
Todos los consumidores que contraten los programas de ASTEX deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI), de acuerdo con la norma va del país donde se desarrolle el programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del consumidor.

10. SEGURO DE ASISTENCIA Y CANCELACIÓN
Los consumidores que contraten los Programas de cursos de idioma de ASTEX podrán gozar, si lo desean, de la cobertura de un seguro multiasistencia, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por ASTEX con la empresa aseguradora Compañía ERGO. Con la documentación del Programa, se adjunta una copia de la Póliza de Seguro. ASTEX actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros Programas. Los consumidores pueden llevar otra póliza de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de ASTEX.
Las coberturas principales son: gastos médicos hasta 1.200 € por asegurado en España, hasta 6.000 € por asegurado en Europa y hasta 50.000 € en el resto del mundo. Resposabilidad civil hasta 30.000 € por asegurado.
Además, ASTEX le ofrece la posibilidad de contratar un seguro de cancelación con la Compañía ERGO, cuyas condiciones podrá consultarnos.

11. TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÓGICO Y/O QUIRÚRGICO
El participante deberá poner en conocimiento de ASTEX si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, al tiempo de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que lo acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa ASTEX se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de estas informaciones.

12. ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE LOS VIAJES
La organización técnica de los viajes a los des nos en los que se desarrollan los diferentes programas es realizada por una agencia de viajes con CJC autorizado, ASTEX actúa únicamente como intermediario entre el estudiante y la Agencia de Viajes. Por este motivo ASTEX se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de las cancelaciones, cambios de horarios o de ruta, retrasos, accidentes, pérdida de equipaje, etc.

13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Responsable del Tratamiento es ASTEX y las finalidades del mismo son la organización, preparación, control de cursos y programas de enseñanza de idiomas, facturación del servicio y realización encuestas de satisfacción para analizar la calidad percibida y la satisfacción del servicio. La legitimación del tratamiento es la ejecución del contrato suscrito y el consentimiento del interesado para las finalidades adicionales al servicio. ASTEX puede hacer uso de sus datos para el envío de Encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales de las empresas del grupo. ASTEX podría tomar imágenes para uso interno (para otros usos se solicitará su consentimiento). Los datos serán comunicados a las escuelas de idiomas, colegios, empresas organizadoras de cursos de idiomas, universidades, familias anfitrionas de los países de origen de los Programas y hoteles en caso de pernoctación, siendo esto necesario para el cumplimiento de los fines aquí descritos. Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos y el modo ejercitar sus derechos o presentar una reclamación ante la Autoridad de Control española en el modo descrito en la Política de Privacidad de nuestra web http://www.astex.es.

14. VIGENCIA
La vigencia de estas condiciones generales es la del folleto del año en curso.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

16. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PROGRAMAS
Según contrato otorgado entre las partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada programa.